- Общие положения.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности — официальный документ компании ТОО “IDIRIS SERVICE” (далее — Ресурс), который определяет и регулирует порядок работы с информацией о физических и юридических лицах, обращающихся за любыми услугами.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности, а также другая официальная документация и действующее законодательство Республики Казахстан регулируют отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях.
1.3. Данная Политика предназначена для обеспечения надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.4. Политика разработана и используются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
В случае наличия противоречий между настоящей Политикой и иными официальными документами Администрации Ресурса применению подлежит настоящая Политика.
1.5. Используя Сайт, регистрируясь или отправляя персональную информацию на Сайте, Пользователь соглашается с условиями Политики. В случае если Пользователь не согласен с условиями Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
1.6. Администрация Сайта не проверяет достоверность информации о пользователях, которую они оставляют на Сайте, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.
- Порядок действия Политики конфиденциальности и внесения в нее изменений.
2.1. Политика вступает в силу на неограниченный срок с момента его утверждения Генеральным директором. Действующая Политика признается недействительной после ее замены новой Политикой. Замена Политики осуществляется путем публикации ее новой редакции на Сайте.
- Условия и цели обработки персональных данных.
3.1. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем на оказание услуг по использованию Сайта (Публичная оферта).
3.2. Оказывая свои услуги, Администрация Сайта, считает, что Пользователь:
— обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;
— указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта;
— осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц, привлеченных Администрацией Сайта для исполнения обязательств.
- Состав персональных данных.
4.1. Персональные данные Пользователей включают в себя:
4.1.1. уникальный идентификатор — адрес электронной почты;
4.1.2. дополнительные данные: имя, номер мобильного телефона и другие.
4.1.3. дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации Сайта в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг Сайта. Администрация Сайта вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации Сайта, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта.
Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем);
4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies);
4.2.3. информация, полученная в результате действий Пользователя на Сайте;
4.2.5. информация, необходимая для идентификации Пользователя.
- Обработка информации о пользователях.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
— законности целей и способов обработки персональных данных;
— добросовестности;
— соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
— соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
5.2. Сбор персональных данных.
5.2.1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений в инструментарии Сайта.
5.3. Хранение и использование персональных данных.
5.3.1. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда ручная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
5.4. Передача персональных данных.
5.4.1. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Положением и договором купли-продажи (Публичная оферта).
5.4.2. При указании пользователем или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.
5.4.3. Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Администрации Сайта и не выступают от имени или по поручению Администрации Сайта. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.
5.4.4. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
5.5. Уничтожение персональных данных.
5.5.1. Персональные данные пользователя уничтожаются:
— Администрацией Сайта после получения Администрацией Сайта запроса от Пользователя на удаление данных со своей персональной страницы;
— при удалении Администрацией Сайта информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных договором купли продажи (оферта).
- Меры по защите информации о Пользователях.
6.1. Администрация Сайта принимает все возможные технические и организационно-правовые меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователей от любых неправомерных действий.
- Ограничение действия Политики.
7.1. Действие настоящей Политики не распространяется на действия интернет-ресурсов третьих лиц.
7.2. Администрация Сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования информации.
- Обращения пользователей.
8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в письменной форме по адресам указанным в разделе «Контакты» Сайта, или в форме электронного документа, отправленного на электронные ящики указанные в разделе «Контакты» Сайта.
8.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:
— номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
— сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
— сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Администрацией (в частности, адрес электронной почты, который был использован для регистрации на сайте);
Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 14 дней с момента поступления обращения.